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“终端制胜” 丝宝日化的成长之道
日期:2007-11-8 14:35:09     来源:千龙网   编辑:圆圆  
 

    每谈到“中国企业”,人们几乎总是自觉或不自觉地将跨国公司作为其竞争长短的对比,而这种对比最为鲜明的,也许莫过于日化行业了:宝洁和联合利华像两座大山横亘在所有本土日化企业的面前,而且不断企图吞噬更大的领地。

    在日化行业,人们谈及最多的企业之一是丝宝集团。凭借根植于本土的“终端制胜”战略,在洗护发产品市场,这家公司成为迄今惟一可以与两大跨国巨头贴身竞争的本土企业。

    2007年10月2日,丝宝集团与德国拜尔斯道夫公司签署合作协议,拜尔斯道夫以3.17亿欧元(折合人民币约33.7亿元)购入丝宝集团旗下丝宝日化85%的股份,涉及丝宝日化的舒蕾、美涛、风影、顺爽四大洗护发品牌。协议约定,拜尔斯道夫将利用自身的资金优势、跨国研发实力和品牌运作经验,丝宝日化将利用在中国市场的营销网络和品牌优势,共同提升和巩固四大品牌的价值和市场地位。

    从1996年舒蕾上市,丝宝日化藉“终端制胜”异军突起,到其后的扩张、变革,直至今天的跨国合作,丝宝日化在与跨国公司的竞争与融合中,在企业发展的坚持与求索中,书写了中国式营销进化发展的一个重要篇章。

    峥嵘岁月

    如果编撰一部中国市场营销发展史,丝宝日化无疑会在其中占有重要的一席之地。丝宝日化所创立的“终端制胜”,不仅在世纪之交的中国市场创造了一个以弱击强的市场奇迹,而且开创了中国企业一个竞争时代的先河,成为中国式营销的一个典型代表。

    1996年之前,丝宝日化年度销售额始终徘徊在2亿元上下。1996年3月,舒蕾护理洗发露上市,在“终端制胜”的指导思想下,通过“终端整体包装”、“终端有效拦截”、“终端立体促销”等一系列策略,5年间舒蕾年销售额迅速超越10亿元,击败宝洁海飞丝夺得市场份额第二的位置。到2001年,丝宝日化已发展出舒蕾、美涛、风影、顺爽四大洗护发品牌,销售规模逾20亿元。

    中国取得快速发展的企业有一个共同特征:他们抓住了市场演变的重要机遇,发展出了一套行之有效的针对性战略、战术。丝宝日化这个时期的成功,同样具有这样的特征。2003年9月号的《销售与市场》曾发表了一篇研究丝宝日化的文章,作者吴志刚先生对此做了深入分析。

    这篇文章指出,1997年开始的通货紧缩、过剩经济的来临以及洗发水产品同质化,使消费者对价格更加敏感,消费心态趋于谨慎,品牌转换成为消费者的基本购买驱动因素。同时,传统电视媒体数目逐年增加,单一媒介覆盖率下降,使得以电视为核心的传统广告边际效用递减。而最大的变化来自零售渠道,传统批发渠道萎缩,新兴现代零售业态的市场地位日益重要,终端逐步成为快速消费品营销竞争的战略性资源。此时,丝宝日化创新的终端营销模式正契合了竞争环境的改变,由于具备差异化竞争、高效直接传播、激发冲动购买、有效抑制对手等特征而优势凸显。

    丝宝日化的成功产生了巨大的示范效应,本土企业蜂拥效仿,从而拉开了中国企业营销“终端为王”时代的帷幕,甚至日化行业的巨头宝洁也感受到了来自终端的压力,并开始启动终端营销策略。一时间,终端资源的争夺开始进入白热化。

    然而,效仿者一个个并不成功的教训告诉人们:“终端决胜”并非易事。

    很多貌似以终端推进为策略的企业事实上并未掌握终端营销的精髓,尽管克隆了丝宝终端的外在表现,比如终端陈列、促销、现场气氛营造等,但是销量并没有达到预期的效果,甚至由于过度推介导致了消费者逆反心理。许多效仿者所谓的“终端营销”沦为低层次的硬性推销,最终以落败收场。

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作者:佚名
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