企业组织智商管理模式的打造必须取决于一个关键要素——企业基于变革形成新型的领导能力。简单地讲，这个领导能力可以有助于企业将变革整合成为一种企业内部的能力，而不是外部的能力或临时获得的能力。这包括企业中的管理层能够从一个系统的高度和全局的视角来思考如何领导这个系统——领导一个系统与领导一个部门、领导一个人应该是不同的，还有能否把握计划与实施间的差异——计划与实施间一定有差异。

    另外环节中间还可能出现滞后性，或者复杂系统在那里作祟。决策者应该能够洞悉企业如何学习、发展、改善，并且领导这些行为，包括了解人性，以及人们为何如此做，能洞悉系统，便于学习和员工行为之间的互动，能给予组织愿景、意义和方向。

    尽管组织智商是一种组织能力，我们非常强调采用组织的层面来运作，但是我们同时也强调它不是自发的。一个民间的交易行为不是市场行为，事实上它必须要有一些宏观的指导。而且在宏观指导之上，在企业之中，就像过去的传统企业一样，仍然脱离不开几个高层面的指挥者，需要他们来推动。很难相信一个高度的组织智商会像蚂蚁群一样仅仅是靠着个体的交易行为就呈现出了高度的组织状态——这可能是人类社会和昆虫社会之间一个巨大的差异。

    组织智商的运转告诉我们，它可能会在未来呈现出种种的状态，很多企业也会基于组织智商这种模式进行管理。我们展望在不久的将来，组织智商至少会作为一种经营哲学、一种思考角度，会进入到所有企业高管层的视野里面去；再久一点，组织智商将会成为企业普遍的一种追求。

    乔布斯的梦幻帝国史蒂夫·乔布斯一直就是个毁誉参半的人物，但这位即将步入知天命之年的亿万巨富仍然敢说敢做,充满激情。他独特的理念和方法也为组织智商型企业的管理提供了可资借鉴的典范，因为那是一个诞生于变革、成长于变革并最终突破变革的新型管理思想和领导力，在此基础之上他将变革内化为一种能力，视变革为常态。从这点出发，乔布斯的管理理念已经初具组织智商型企业的管理雏形。

    十年前，史蒂夫·乔布斯还被人看作是风光不再的明日黄花，他的唯一成就是在20世纪70年代与他人一道创办了苹果电脑公司。如今，苹果电脑和Pixar动画制片公司均已取得了辉煌的成绩，乔布斯本人也因此而树立了一个新标准，用来衡量数字时代公司的管理水平。1997年岁末，有人曾在戴尔计算机公司股东会议上问及当时的首席执行官迈克尔·戴尔：“乔布斯当上苹果电脑公司掌门人后会有何打算?”戴尔的回答是：“关闭公司，把资金归还给股东。”如果戴尔现在还能记起这些斗嘴的话，那么他也许会为此感到懊悔。苹果公司的股票已从3年前的每股7美元飙升至74美元，市值总额高达620亿美元，只比戴尔公司略低一点。这一骄人的业绩得益于乔布斯坚持在数字时代沿用传统经营战略。他依靠全面管理、突破创新和大举营销等手段，研发出了一批新产品，令消费者趋之若鹜。iPod播放器和iTunes软件的完美结合，已成为数字时代的象征。微软、戴尔和索尼等竞争对手都已被苹果公司统统甩在了后面。东芝公司总裁西田厚聪说：“今后，乔布斯将为所有数字业务确定一个基本运作模式。”微软公司甚至考虑研制自主品牌的数字音乐播放器，因为它向戴尔及其他硬件开发商提供软件产品后，苹果电脑快速前行的步伐并没受阻。

    经营策略。