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警惕保健品市场三大假象
日期:2006-6-5 15:39:06     来源:医药经济报   编辑:圆圆  
 

    对于有需要但替代品较多的产品,需要即使已上升为需求,这种需求也会因其他替代品能够满足而失去;即使替代品很少,如果没有锐利的概念、有效的推广、合理的渠道便利等因素,需求一样难以转化为销量。

  年初,会议室里,高层聚集,探讨新品推广,一致反应:新产品前景一片光明。
 
  于是,大家摩拳擦掌,跃跃欲试,个个志在必得。年末,同样的会议室,面对财务报表上的亏损数字,无奈者有之,委曲者有之,迷惑者有之,一派惨淡的景象。

  “市场前景一片光明。”看似如此,岂不知,如今新品上市有三大假象,诱使不少企业陷入市场泥淖,元气大伤,甚至一蹶不振。

  需要不等于需求

  随便翻翻专业杂志的招商广告,或者阅读某些调查报告,就会经常看到诸如“数亿元的大市场等您共享”、“空白市场,俯首是金”、“市场潜力随您想象”之类让人极其心动的话语。许多企业和营销人士在兴奋之余,大手笔投入,高呼欲建立新品类的领导者。

  如果是实力雄厚的大企业,如果觉得产品市场合自己的口味的话,倒也不妨一试。可许多中小企业盲目乐观,不考量自身的实力便投身其中,很令人担忧。

  其实,在医药保健品市场,“需要”和“需求”是两个截然不同的概念。单有消费欲望是不够的,因为尽管有需要,但没有实际购买能力,或者说还没有意识到这种欲望的重要性,就没有构成真正的市场“需求”。尤其是在保健品行业,“需要”和“需求”之间差距不小。

  SARS时期,一家用电器公司推出了一种消菌的坐便器,在西安全面上市。这是一种用于马桶上杀菌的附加装置。调查表明,消费者对该产品很感兴趣,如果说这个产品在中国市场上潜力巨大,没有人敢怀疑。你看看:多么好的产品,而且上市时机也非常好。可就是这样一个在企业和营销人士看来前景无限的产品,到现在也没有卖出去几台,企业庞大的投入,到现在几乎血本无归。为什么?

  消费者感兴趣是一回事,而买不买又是另外一回事。或者说感兴趣的东西不等于就会买。“这个产品好不好?好。但是你让我买,就不一定了。”在很多消费者看来,花2000元钱买这玩意装在卫生间里,不如买一台冰箱放在家里实在。

  最近,某企业推出了一种臭氧消毒机和水消毒设备,前者可以装在家里和公共场所使用,后者主要用于机关单位,从龙头出来的水直接洗手就可以消毒。如此好的产品,许多家庭都有这个需要,市场潜力肯定巨大。但这个需要目前却不足于构成需求。除非企业拿出个七八百万,并准备亏损至少两年,等到消费者有旺盛的需求了,企业也就开始赚钱了。但有多少企业可以如此?这适合中小企业吗?

  所以,一个产品有巨大的市场潜力是一回事,这潜力能不能形成一个市场则又是另一回事了。调查结果说人人都有这个需要并不是最重要的,目前有无旺盛的需求才是关键。中小企业在选择产品开发时,一定要考虑好这点。

  需求不等于销量

  产品经过论证,需求巨大,甚至在一部分市场的需求还很迫切,但后来的销售却不尽人意,这又是为什么呢?

  市场有需求,只能证明这种产品或者类似的产品有市场,并不就代表你这个产品有市场。基于市场需求,企业不仅要生产出符合需求的产品,还要有竞争力的包装,要有锐利的产品概念。说得直白一点,就是要有“卖相”。2002年,咸阳一个客户带来了一个功能为去痘的产品,根据男女内分泌不同,产品首次提出“治痘分男女”(比某饮料要早得多)的作用机理,结果因为概念锐利而使产品具有了好的“卖相”,因而在区域市场大获成功。

  产品有了“卖相”,经销商就会感兴趣,消费者就会被吸引,整个渠道因为“卖相”的拉动而产生流动,最终才有可能将这种需求转化为实际的销售。

  但仅仅有了“卖相”还不足以保证产品一定成功,还需要有效的推广。只有有效的推广,才能将有“卖相”的产品送到消费者心里,再通过终端转化为销量。2003年,有一个减肥产品,本身并没有什么特别的卖点。这几年来,减肥药和减肥茶被大家做得很滥了,市场信誉大减。相反,其他一些以运动减肥为主要目的的产品却受到了欢迎,诸如减肥器械、减肥贴等。很明显,减肥需求中可替代的产品很多,如果还是以茶或者药的形态出现,阻力势必很大。后来经过小范围调查,该产品初步确定产品形态为贴剂,核心为“贴肚脐”,相对降低了产品上市的操作难度。后来,这个减肥产品上市时市场表现很不错,只是由于后续的市场支持和策划没有跟得上,致使产品没有做得很成功。

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作者:王卓
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