贸易通+诚信，让我订单源源不断

    在和网友聊天时，每每提到阿里巴巴，提到贸易通，赞叹者有之，怀疑和摇头者更是不少。真是有人欢迎有人愁。我在这里要说的是，阿里巴巴的确是国内为数不多的优势电子商务平台，贸易通更是一个强大的贸易洽谈工具（最新版本增加了客户管理系统，用起来更方便）。然而，阿里毕竟只是一个平台，贸易通毕竟只是一个工具。做生意，接订单，要用贸易通。但要使贸易通发挥其功能，诚信是一个不可至关重要的因素。。下面，我结合自己的经验，先谈谈怎么用贸易通，再说说诚信在接订单中至关重要的作用。

    我刚才说了，贸易通是一个工具，既然是工具，我们首先应该熟练掌握其功能。做为卖家来讲，贸易通的功能在阿里助手体现出来了。我认为，其中以信息发布和管理，竞价和客户管理最为最要。

    1，信息发布和管理

    在阿里网站写完自己公司工个的简介，主营产品后，就应该发布产品信息了。这里我主要针对公司来讲一下。发布信息时，一定要选用自己所经营的产品中有一定的优势的发布。电子商务就是要减少中间环节，网上到处充扑着各种各样的商品。如果所经营的产品没有一定的性价比优势，那发也白发，所以发布产品一定要有针对性。再者，对产品的性能一定要有明确说明，不应该隐瞒客户，是什么样的就是什么样的，越详细越好。还有，要配上实际上物图片，一张图有时胜过千言万语。做到这几点后，基本上前期工作就完全了。接下来就是管理自己的信息。首先，我们应该每天重发自己的信息，使自己的信息尽量在行业里排名靠前，这样买家找到的机会就大。对于价格变动很快的信息，一定要时常更新。信息流，物流，资金流是电子商务的三要素，其实客户在网上找的就是信息流。所以我们一定要使自己的信息准确可靠。不能发完后就置之不理，睡大觉去了。否则，你的信息也会石沉大海。

    2，竞价

    如果有条件，应该参加竞价。竞价的好处就不用我说了，首先买家在行业里面一眼看到的就是竞价的信息，不管怎么样，询盘率肯定会大增。当然，竞价后的信息也要时常更新，不然人家看到的老是这两条信息，给人的感觉就稍逊一筹了。

    3，客户管理

    询盘多了，报价多了，客户管理就显得重要了。以前是苦于没有人问，现在是苦于问的人太多，买的人太少。其实，买家在面对网上暴炸性的信息，肯定是这里瞧瞧，那里看看，做很多比较少才能做出购买决定的。当然，既然客户问到了你这里，就是一个机会，我们不应该放弃任何一个成交的机会。应该牢牢跟住每一位客户，弄清他们的真实意图。一是多与客户交流，了解他们的想法，二是及时跟踪客户。要做到这两点，当下很大功夫，这是营销的范畴，我在这里不详细讨论。但可以提出一点，就是任何人都是潜在客户！我们应该平等地对待任何一位向你询盘的商友。现在阿里推出的客户管理系统，虽然有待完善，但肯定是一个不错的客户管理软件，我们应该充分利用。

    工具利用好了，询盘多了，客户管理好了，成交就不从问题了吗？实事未必如此，要想客户源源不断，树立良好的口碑，就一定要做到诚信。诚信大家都知道，但真正理解其含义，真正能够做到这点，就必须忍痛放弃一些短期利益