在地板产业的主管行业协会——中国林产工业协会的组织下,来自全国各地的地板企业负责人3月26日在“中国地板行业诚信宣言”新闻发布会上,向社会郑重承诺:以诚信为本,规范经营,促进行业健康有序地发展。
我国地板行业经过10余年的迅猛发展,已初步形成具有一定生产规模和较为完善的工业体系,现有企业3000余家,从业人员逾100万,年产值450亿元,近三年为国内外消费者提供了7.8亿平方米地板,出口约1.6亿平方米,进口约3000万平方米。正是因为10余年来民族企业的不断壮大,才从前些年以进口为主逐步发展到出大于进,强化木地板的价格从每平方米300多元降到100多元甚至70至80元,使更多的消费者用上强化木地板。我国现已成为木地板制造大国,已经连续几年出展美国、德国,产品销往北美、欧洲、澳洲等几十个国家和地区。特别是强化木地板、竹地板、实木复合地板是现代科技发展的结果,以速生人工林为主要原料,符合建设节约型社会,走可持续发展道路的发展方向。总体上说,我国木地板行业发展是迅猛的、健康的,主流企业是讲信誉重品牌、对消费者负责的。木地板行业已经涌现出7块中国名牌、6块中国驰名商标、70多项国家免检产品。
近期,“欧典事件”冲击行业公信力,也揭示出我国木地板行业确实存在良莠不齐的现象,宣传夸大甚至弄虚作假、质量不达标者,侵害了消费者利益,损害了行业声誉。中国林产工业协会要求企业积极行动起来,开展自查自纠,端正行风,共同维护行业公信力。为此,协会特携业内知名企业发布《中国地板行业诚信宣言》:“我们共同承诺:依法自律,诚信经营,规范管理,信守合同,严格履行承诺;严格按标准组织生产,保质保量,真实、完整注明产品标记;客观报道,理性宣传,保证告知信息的真实性,不误导、欺骗消费者;为消费者提供完善的售前、售中和售后服务,对经营人员进行积极、有效、系统和持续的服务培训,不断提升服务质量和服务水平;主动接受国家相关政府部门、主管行业协会、消费者和新闻媒体的监督;与有关部门合作,建立质量保证金制度和会员自律规范,确保承诺的实施”。
此次宣言活动,意在用企业、消费者和协会三方面的力量,规范行业行为,切实维护消费者的权益,并且为行业健康有序的发展提供一个良好的竞争秩序。这需要全行业甚至全社会的共同努力。地板企业的代表表示:“欧典事件”让他们警醒,更应当让他们奋起,无论市场风云变幻,他们重信誉守承诺的经营思想不能变,对消费者负责、为消费者服务的意识不能变,视产品质量为企业生命的经营理念不能变,以此把我国地板产业做大做强。希望消费者全面了解真实信息,监督木地板行业的同时放心消费地板产品。