2003年，一场突如其来的非典型肺炎影响了中国大陆和香港地区。当时任佳能香港公司总裁的小泽秀树也感到了巨大的威胁。他决定发起大规模的支持活动，首先向香港医院捐赠100万港币，紧接着又发起了一场名为“Helpushelp”的活动，每销售1架佳能照相机就以顾客的名义捐赠20港币，并追加捐赠了50万港币。在那种严峻的形势下，佳能用于产品促销的宣传语“香港加油”给予了港人莫大的鼓舞与激励，而这一口号是由小泽秀树亲自提案的。

    在新加坡工作期间，曾有人说小泽秀树不像个日本人，因为从他的管理、做事风格上都很少有传统日本企业家的影子。他听了并不恼火，因为他自己知道，从在美国开始，自己就变成了一个国际人，“在别国工作，你不能用纯日本的模式去做一切，但我也不可能让自己变成一个地道的别国人。自己的行动中要有适应别国模式的东西，但也要保留日本的优点。”

    激情可以解决很多问题

    “星期一综合症”是很多公司头疼的一个问题，而小泽秀树在香港的时候将星期一命名为“激情日”，建议全体员工都在着装中点缀出红色，并在称呼中略去职位，直呼其名。

    “虽然星期一是一周的开始，但是由于周末的疲劳尚未彻底消除，大家来上班时往往都显得有些无精打采。为了让大家工作时振作精神、焕发激情，我们便向员工提出了‘激情日’的建议。看到别人衣着上鲜艳的红色装饰，自己也会迸发出更多的激情。”看得出小泽秀树很得意自己的这一创造。

    如果你拥有激情，你可以解决你遇到的任何问题。如果你情绪低落，请振作起来！小泽秀树不断用精神力量感染着周围的人。他希望以这些细小的变化作为催化剂，来激发和保持公司的活力。

    而到佳能中国就任后，小泽秀树的“激情日”已经在2005年8月展开，同时与此相近的活动比如“你好”“佳能开放日”等活动已经陆续展开了。

    中国对佳能的整体业务拓展起着举足轻重的作用，佳能(中国)更肩负统率整个佳能亚洲业务的角色，并将在不久的将来成为带领佳能亚洲营销集团整体销售的主要力量。“

    一直以来，我都希望有机会到中国大陆工作，促进佳能在这片广袤土地上的业务增长，实现我们对佳能(中国)所寄予的希望。”小泽秀树很清楚中国的市场地位，他也希望借此使自己获得更大的成功。

    追求“顾客感动”

    对于前任提出的“2005年所有数码产品都要在中国市场占据第一位”的目标，小泽秀树给《时代人物周报》分析，从去年的统计数字上看，喷墨打印机已经在中国市场上取得了市场占有率第一的位置。专业相机更是一枝独秀。家用数码相机的成绩与索尼不相上下，交替占据市场第一的位置。需要努力的是DV产品及复印机产品。实际上，佳能复印机在全球的市场份额是第一位的。正因为如此，小泽秀树对佳能复印机在未来中国市场上发展充满信心。而DV则是因为进入中国市场比较晚的原因，知名度尚有待提高。