[导读]

    如今特许经营渐进火爆，消费结构的变化为国内特许经营行业带来广阔的发展空间。不少传统销售企业为此纷纷采用特许的经营模式，欲“圈地跑马”提升自我品牌形象。然而，作为一种新兴的投资行业，我们更应该以一种清醒的头脑看待它。

　　经营战略 要有大气魄

　　什么是企业战略？务实而可行，就是企业在3年、5年之内能达到的目标，一般来说，三七开居多，即70%是基本可以实现的，30%是必须努力争取的。

　　企业实力和产品后续发展，能不能支撑起企业的未来发展？企业的人才机制和产品的自主研发能力能否保持同行业的先进水平？企业的资金链有没有可能会出现裂变？从市场考虑，顾客的消费潜力能不能充分挖掘出来或是否能为新品开辟出一片细分市场？这一切，都需要企业全盘计划。

　世界知名企业日本三菱的公司计划已经做到了100年以后，他们说，公司有十几万人，生存与发展问题马虎不得。而我们国内的某些企业仅依靠一个“点子”活着的却占多数。往往找到了一个项目，就把它无限放大，在理论上论证它的可行性和收益率，吹嘘得不得了。理论指导实践，大旗一扯，就在全国开展“造钱运动”。

　　切实的发展战略对企业来说是确保良性发展的关健，通过确定战略来规划经营，通过经营来选择产品，通过产品的特性来选择销售模式。发展战略不需要“独霸天下”，但要实实在在，具有可持续性和成长空间。

　　因此，从现有的特许市场来看，新技术或是新工艺项目是不适合发展特许加盟的，成功的特许项目无一不是与消费者的日常生活息息相关的，需求大、技术低、网点密集是从事特许经营的首要条件，像遍及全国的加盟形式有特色食品类，餐饮类、美容服务类、服饰干洗类、工艺品经营类、特种养殖类等都取得了较好的成功。

　　管理体系 执行不走样

　　执行力关键还是管理体系，体系中有效的管理制度是指导和约束企业发展的根本保证。从事特许经营企业都有自己的特许经营管理制度，有的企业制度相当详实，从宏观到微观，标准作业体系厚厚的几大本，红的、绿的一大堆，乍一看是规范得不得了，然而内容华而不实，中看不中用是部分特许企业的管理特色。

　　一套拳法打得眼花缭乱，好看得很，但总不及“截拳道”实战，某些特许企业深谙此道，投机心理迎合一部分经营者的胃口，制度注重“天时、地利”，却往往忽视“人和”，流程和执行标准不准确，不少企业甚至是照抄其他行业的招商标准，以卖药的方法卖食品，以做服装的经验搞养殖，隔行如隔山，这样编写的制度能有多少执行力？

　　营运制度是企业执行力的依据，考核标准是什么？每阶段的经营目标是多少，乃至人员绩效和组织优化都要受制度的约束，制度的执行力如同质量认证程序中的“三到原则???即该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到。”

　　在特许经营企业中，有效的管理体系更应视为企业的生命，生命力不强的管理体系是因为企业本身的战略没有远见性，随着越来越多的加盟商加入，总部的管理制度不断地被重复和稀释，原本在上十家加盟店内能执行得很好的管理制度，可能到了上百家以后加盟体系就会支离破碎，这是很多特许企业都没有解决好的问题。管理体系拔得过高或定得太低，都无法保证制度的后续执行。

　　好的特许经营必须要确保管理体系的规范化和执行力度，制度的定位决定着企业未来的发展，只有不偏离经营目标和对顾客的服务承诺，才能保证执行不走样。

　　市场推广 数量要限制

　　是迅速发展加盟商，圈地跑马，先求量？还是一步一步来，先求质？品牌的所有权和加盟政策的制定者是特许方（即特许总部），发展的是加盟方（即加盟体系中的单体经营者），经营的持续和良性取决于特许方的加盟思路。事实证明，市场上任何一种产品都不可能形成垄断，特许方采用特许加盟形式，是为了完成市场的有效布局，在整个联合过程中，共同把企业的产品、服务和理念做强做大，其根本的落脚点是在消费者身上，加盟商与特许方的关系应当是结盟和合作推广的关系。