5）选择经销商的依据是什么？是否有激励措施？

    6）市场情报如何收集并运用？

    7）资金回笼周期是否过长？有何改进措施？

    8）供应链信息如何管理？是否运用合适的信息技术？

    步骤二：分析外部环境（宏观）

    1、社会与经济

    制定营销战略的时候，需要思考在哪里竞争的问题，所以很有必要研究竞争地域的状况。每个不同的国家、城市都有其独一无二的社会特征，而每个地域的历史背景和发展轨迹决定了其生活习俗、消费行为。比如，中国的南方和华东沿海是一个“成熟消费带”，消费者经济充裕，相信广告，并懂得比较产品的性价比；而华中、华西的湖南、湖北、四川等地则受“楚文化”影响，属于“追随型消费带”，互相攀比、摆阔爱面子，在“享乐文化”的特质下，他们的消费缺乏理性成分；“豪爽型消费”是华北、东北人的特征，他们注重实用和身份面子的消费，口碑效应如果运用得当，则很容易在这个区域打开局面。实际上，企业的性质和能力决定了其竞争的区域，随着经济全球化的浪潮逐渐蔓延到所有企业当中，市场对企业的分析能力提出了更高的要求。

    在经济环境的层面上，企业应当分析该地域的经济体制、经济形式和经济政策，了解人均收入水平、GDP和消费层次，这样有利于企业做好产品（服务）的定位和定价，更有效地制定推广战术。例如，对于一个知名度不高的散装糖果品牌来说，春节是其销售高峰，它在内地二级城市的超市里每斤糖果卖8元，但是到沿海一级城市如上海，一斤高达22元仍出现断货现象，原因是它参加了节日之前的展销会，正确的定位并选对了推广方式，效果自然天壤之别。

    2、人文与自然

    从宏观中看微观，用微观引导宏观，是一个卓越商业领袖所应具备的素质，这也是他们成功的主要原因。掌握了一个地域的社会经济状况后，企业应分析其人口的增长情况、年龄结构、教育程度、家庭情况、消费行为偏好、宗教信仰等等要素。如国内有一家大型的日化企业，销售额逾5亿元，在中国市场占有一定的市场分额，着手开拓东南亚市场的时候却碰到了棘手的问题，经过调查是其品牌名称受到当地消费者的排斥，原因是当地某种信仰的人极不喜欢这个名字，认为有邪气，而恰恰当地人大部分均属这个宗教，30岁以上的消费者都无法接受这个在中国市场看起来很威风的品牌，结果开发东南亚市场受到严重阻碍。尔后，笔者帮助其重新做系统的市场调研和产品定位，另外设计一个适合当地市场的品牌名字和整套CI系统，结果市场反应良好，销售额和品牌知名度逐步提升。

    每个独特的地域都有其与众不同的特点，每个国家、城市也都有自己的自然景象和生态特征，他们有各自的发展规划和方向，所以每个企业在选择市场的时候，要特别注意自己的战略要与这些要素相匹配。比如新建一个钢铁制造厂，选择日本作为基地显然是巧妇难为无米之炊，能源的短缺会增加配送成本；选择渡假圣地新加坡大肆推广皮草也是不切实际的营销行为，因为新加坡常年气温平均介乎24－35摄氏度之间，气候温暖、温差极小，而且新加坡人比较爱护动物、抗拒皮草，显然不能作为重点市场去开拓。