2、人力资源

    战略的成功执行是通过人力资源价值的最大化来实现的，组织的任何行为都离不开人的因素，分析人力资源的现状，构建有效的组织结构并制定高效的激励机制，会使企业在调兵遣将方面运筹帷幄，选对人，才能做对事。组织由人组成，在人力资源方面企业应该思考下列问题：

    1）部门是否设置与营销战略相对接的阶段性目标并给予定期总结反馈？

    2）企业的组织架构是否合理有效，各职能部门、各职位是否明确自己的职责？

    3）部门内部和部门之间的沟通是否顺畅，汇报对象和工作流程是否清晰？

    4）每位员工是否都能人尽其才、才尽其用？

    5）员工的工作动力、创造力和潜能是否被完全激发？

    6）是否有积极的奖惩制度，并允许“合理的不公平”的现象存在？

    7）绩效管理对改善工作有何推动作用？

    8）人才的挑选与淘汰是以什么为原则的？

    营销虽然是先锋部门，但企业万万不可忽略其他部门所存在的价值。营销部门在市场前线冲锋陷阵，但后院起火的企业比比皆是，生产、财务、行政人力、质保、研发等部门的支援角色是非常重要的，他们的效能很大程度上决定了营销部门的绩效。

    3、供应链

    之所以把供应链当作内部资源，其中一个重要的原因是——它相对于其他外部资源来说是可控的。如果把企业比作一个人体，产品是血液，供应链则是血管，是保证企业正常运转、内部资源流通的要素。供应链如果出现断层或配合不力，那么整个企业都会受到严重的影响。

    从企业营销的角度来看，供应链的有效管理是指企业通过改善上、下游关系，整合并优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业在市场中的竞争优势。所以，供应链的有效性是营销战略和战术的基础，它整合并优化了供应商、制造商、经销商、零售商的业务效能，使产品（服务）以适当的数量、优异的品质、在正确的地点、以适当的时间和最佳的成本进行生产、销售及服务。如何确定企业供应链正处于健康的状态呢？以下问题会引导你去思考并作改善：

    1）企业是否有健全的供应商、经销商考核机制？

    2）在采购方面，企业是否有有效的流程、监督机制和奖励措施？

    3）仓储人员是否明白“安全库存”的重要性，生产计划是如何制定的？

    4）产品配送工作是否合理运用资源、统筹安排？