在网络环境中，消费者拥有控制权，因此品牌必须考虑如何让用户参与行动，而不仅仅是让他们制造内容。

    中国最大的网络即时通讯公司腾讯最近和中德合资的上海大众汽车公司合作，举办了一次博客写作大赛。博客们可以在腾讯的博客频道或者上海大众汽车公司的网上俱乐部“上海大众车主俱乐部”（http://myhome.mysvw.com）参加主题为“谁敢不说我家乡美”的比赛。奖品包括腾讯的QQ虚拟道具、现金旅游基金，3月中旬产生的最终冠军赢得了一辆由上海大众汽车公司提供的P O L O轿车。据报道，有约2500人为此创建了自己的博客或者装饰了自己的网上空间参加比赛。

    众多跨国公司现在都希望通过网络打入中国新兴的中产阶级市场。M R M国际公司（MRM Worldwide）是一家总部在纽约，专门提供直接和互动的市场营销方案的公司。其亚太区区域总监韦林·派裴（G. Willing“Wing”Pepper）说：“公司之所以转向网络做广告，是因为中国消费者大部分时间都在网上，他们在网上所花费的时间超过了看电视或者其他媒体的时间。”市场营销人员感觉到了这一趋势，加大了数字营销的力度。

    在本文中，沃顿知识在线将会考察中国网络消费者的趋势，以及百事和三星通过网络进行市场营销的案例。这些案例都帮助公司成功地打入网络媒体，缩短了他们和消费者之间的距离，并且提高了消费者对品牌的忠诚度。

    不断崛起的博客力量
            　　
    随着市场营销专业人士开始意识到消费者习惯的转变，中国的网络广告发展迅猛。独立咨询公司艾瑞市场咨询（iResearch）预计，在未来8年内，网络广告将以每年30％的速度增长。中国领先的搜索引擎百度占据了大约70％的市场份额，谷歌也加强了对中国市场的重视。两者的广告收入都处于上升态势。2006年，百度的网上广告收入为1.06亿美元，谷歌为3200万美元。而在2005年，两家公司的网上广告收入分别为3810万和1940万美元。这些数字表明，越来越多的公司相信网络广告的效果和影响。

    根据中国互联网络信息中心的统计，中国大约有1.4亿网民。该中心预计，随着宽带服务进入四级和五级城市以及居民可支配收入的提高，5年内，中国将会超过美国成为世界上上网人数最多的国家。就网民上网时间这一数字来看，中国已经超过了日本和美国，成为世界上上网时间最多的国家。

    百事国际集团饮料业务大中华副总裁艾建华（Achal Agarwal）说：“中国人每周上网的时间已经从2002年的10个小时增加到现在的17个小时。”而日本和美国人每周平均上网13.9和11.7个小时。

    要想了解并且接近这些消费者，网络是一个很好的载体。艾建华解释说：“对于百事这样一个目标客户是青少年的公司来说，网络是特别有效的媒介，因为70％的中国网民在30岁以下，12～18岁的年轻人中有55％的人表示，他们离不开网络。”

    中国网民总体上要比别的国家年轻，比如在美国，80多岁的人也会上网。中国现在的年轻人被认为是中国的婴儿潮一代，他们花费大量时间在网上积极参与产品讨论，通过博客和BBS论坛做广告。他们在大约1.2亿个活跃的博客上谈论自己喜欢和不喜欢的公司，以及各种各样的生活话题。

    中国市场研究集团（China MarketRes earch Group，CMR）是一家总部位于上海的市场研究公司，它最近就中国消费者上网习惯对博客进行了访谈和调研。有的受访者表示：“我之所以写博客，在BBS上发帖子，是因为我可以一下子向成千上百万人表达我的想法。我喜欢这种迅捷的方式，感觉拥有了某种权力。”通过RSS系统，博客的评论可以以光速立刻传递到世界的任何一个角落。而且人们确实关注同类人的博客和BBS上的帖子。