一个营销老总正确的决定,可以挽救成千上万个业务员的职业生命;但成千上万个业务员的正确行动,却无法补救一个营销老总的错误决定。
因此,营销老总不仅对股东和老总承担着责任,也对部下和经销商承担着责任。他的存亡与成败,已经不是个人的荣辱得失,而是整个企业、整条分销链的死生之地。
营销老总没有理由不尽心尽职尽责。
销量定律
定律1:营销老总绝不可以只根据统计报表看销量,只有净销量才是真正的销量。
短期的销量上升并不一定总是好事,销量上升或许隐藏着企业危机。
开票量(交款开票)和出库量(客户提货)就是真正的销量吗?
产品从厂家出库后,既可能库存于经销商、终端的仓库里,也可能陈列于经销商的货架上。而只有消费者购买的销量才是真正的销量,才是从商品到货币的“惊险一跳”。
由于销售政策的频繁运用,根据财务数据确认的销量或许只是假象,大量商品被“囤居”于渠道,形成“存销量”,即库存于渠道的销量。
毛销量=净销量+存销量。营销老总应该关注的是净销量,却总是被毛销量蒙住自己的眼睛。
定律2:销量首先是想出来的,然后才是做出来的。
要想做出销量,首先必须想明白两个道理:
第一,未来的销量增长空间在哪里?如此才知道到什么地方去寻找销量;
第二,哪些工作能够产生销量,特别是能够产生持续的销量。
如果没有想清楚上述两个道理,就一头扎进市场做销售,即使有点销量也是瞎猫碰到死耗子。不是每个人都足够幸运地每次都碰到死耗子。
定律3:对销量持续增长有贡献的工作,比销量本身更重要。
没有销量,营销老总的位置就坐不稳。但是,如果每天都想着完成当月销量,总有一天位置会坐不稳。
有的工作能产生长期销量,如市场基本面的改善;有的只能产生短期销量,如渠道促销。做好前者,短期的销量增长就不再是一件难事。
定律4:营销管理应该是“短期看工作,长期看销量”。
销量与营销工作之间存在严重的“时间滞后”关系,当月销量大并不意味着当月工作做得好,因为增加销量的最简单办法就是“争取公司资源支持”和“压货”。
单凭销量或过程评价业务员都是极端做法,正确的做法应该是“短期看工作,长期看销量”。
业务员的工作大致分为两类:一类是为市场“长治久安”创造条件的工作;一类是当月出销量“粉饰太平”的工作。二者缺一不可:没有当月销量,日子混不下去;没有“长治久安”,总有混不下去的一天。业务员对某月销量“揠苗助长”,必然花更多的时间去“掩饰”,必将陷入更大的困境。